Mesure de la satisfaction des bénéficiaires

L’évaluation de la qualité de la prise en charge des jeunes sera faite :

• en interne par :
  • l’équipe au moment des réunions de synthèse et la réévaluation des projets individualisés
  • les familles lors des rendez-vous réguliers avec les différents membres de l’équipe
  • les jeunes, lors des temps de parole organisés chaque semaine
  • au cours des réunions trimestrielles de parents
  • lors des réunions du Conseil de la Vie Sociale, avec l’envoi aux parents de questionnaires avant ces rencontres.
• en externe par:
  • le contrôle mis en place par la DDASS et la CRAMIF.